更新时间：2023-02-06
黄女士
女|
35岁|
大专|
10年以上工作经验 |身高161CM |未婚
户籍：湖南耒阳
现居住：湖南耒阳
求职意向
期望职位：客服|全职
期望行业：贸易/进出口,服装/纺织/皮革,酒店/旅游
期望薪资：3千~5千/月|想在耒阳市工作
求职状态：我目前已离职，可快速到岗
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自我描述
性格活泼大方，做事有责任心！具有优良的团队意识，抗压性强！
教育经历
2008-9 至 2011-6
[2年9个月]
[2年9个月]
大专|湖南大众传媒职业技术学院|旅游管理
工作经历(TA工作了8年6个月，共做了4份工作)
2021-4 至 2022-4
[1年]
[1年]
电商在线客服|广州康虹信息技术有限公司
工作职责：负责天猫，京东，拼多多，唯品会，小红书，考拉，苏宁平台的在线接待以及售后工作。
2020-5 至 2021-1
[8个月]
[8个月]
唯品会在线客服|广东科慧信息服务股份有限公司
工作职责：受理唯品会APP和小程序在线客户消费者的基础服务咨询，查询，投诉等诉求，在线解答环节中依据顾客访问类型做好相关问题分类，无法实时在线解决问题，反馈至二线组。
2017-1 至 2020-2
[3年1个月]
[3年1个月]
欧洲线路计调|北京至活旅游有限公司广东分公司
工作职责：主要负责欧洲团队的酒店预订，车行，导游，特色餐食，景点门票的预订等相关工作，以及团后酒店下团资料及其结算工作。
2013-4 至 2017-1
[3年9个月]
[3年9个月]
旅游顾问|广州一起飞国际旅行社有限公司
工作职责：通过电话和网络为客户设计路线，从而销售欧洲火车散票和团队票，欧洲火车点到点以及通票的查询订位。以及国际机票，签证，旅游保险业务。
获得证书
2010-4导游员资格证书
