人事经理的首要素质就是对员工的关心。人事经理同时顾全公司和员工的利益，使企业发展和员工发展成为一种相互促进的关系——

说起人事经理的职业素质，我们首先应该回顾一下人事经理的工作内容。顾名思义，人事经理工作的核心就是对“人”的管理。从员工刚刚进入公司，一直到员工离开公司，整个过程都需要人事经理操心。员工的流入属于“招聘”环节，员工的流出属于“辞退”环节。员工在公司稳定的阶段需要做的事情就更多了，比如工作考评、薪酬管理、技术培训、职业发展、社会福利等等。总之，人事经理所做的一切就是为了让员工更好地在公司工作，使公司和员工得到双赢。

当公司人员发展到一定的数量，人事经理就不可能细心地去照顾每一位员工，人事管理具体操作层面上的一些职责就落在了直线经理身上。人事经理要通过制定人事政策、人事制度、人事工作操作流程来控制整个局面。为了让这些政策文件能够顺利地执行，不仅要从政策文件的科学性、有效性和可操作性上进行深入细致的思考，还要通过自己的宣讲、指导等方式促使政策文件的执行。

综上所述，我们可以看到人事经理的首要素质就是对员工的关心。人事经理同时顾全公司和员工的利益，使企业发展和员工发展成为一种相互促进的关系。大多数的人事经理很容易做到关心公司的利益，而却少去替员工考虑，这是不对的。

从具体业务上讲，良好的人际关系、良好的逻辑思维能力和良好的书面及口头表达能力都是非常重要的。

人事经理管理的对象就是“人”，不同的人社会背景、价值观、个性等都不相同。人事经理要善于与各种类型的人交往，了解他们的想法和需求，向他们讲解公司的人事政策，并为他们提供服务。所以良好的人际关系是非常重要的，人事经理不能够因为自己的个性和喜好去亲近某些人，而疏远某些人。在工作中，人事经理对待所有员工的态度都应该是热情而友善的。

人事经理要根据企业的实际情况，制定一系列的人事政策、制度和操作流程。这需要人事经理具有缜密的逻辑思维能力和推理能力，并能够从系统的角度思考问题，他能够清晰地体察到新制度的出台会对员工带来的冲击。另外，良好的书面表达能力有助于将自己的思考准确地表达出来，并逐渐形成企业的人事政策。

人事经理每天的大部分时间将用于与员工或管理者进行交谈和沟通。良好的口头表达能力有助于人事经理准确地表达自己的观点，或者做一些说服、劝导等工作。另外，人事经理应该具备一定的演讲能力，不论是新员工岗前培训，还是人事政策的宣讲，都可以让你游刃有余。人事经理多看一些专业的书籍，学习一些专业的人力资源管理知识是非常必要的。但是我个人认为，认真地去体察本企业管理的发展和员工工作态度变化，有时会让你受益匪浅。管理是一种需要汲取“体会”的东西，从“体会”中发现一些问题、思考一些问题，最终想出解决办法，会让你有一种工作中的成就感。

另外，认真地体察和分析员工的“需求”，也会对你的工作有很大益处。有时甚至连员工自己也说不清楚自己的需求到底是什么，但是他们的行为和态度确确实实又是受自己的“需求”所左右的。将不同员工的不同需求提炼出来，结合企业的实际情况，逐步地去满足他们的这些需求，这将会形成最有效的激励政策。